ご利用ガイド
配送ポリシー
配送業者 当店はヤマト運輸、佐川急便を利用して配送いたします。
発送までの日数 商品は海外からの取り寄せとなるため、ご注文後、通常2~3週間前後での発送となります。国内在庫がある商品に関しては、ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。受注生産品につきましては、注文確定後、お届けの目安をご連絡させていただきます。なお、土日祝日はお休みのため、営業日にカウントされませんのでご注意ください。
配送日数の目安 発送後の配達日数は、お届け先の地域によって異なります。配送状況はヤマト運輸及び佐川急便の追跡サービスにてご確認いただけます。
送料 送料については、ご注文時にご確認ください。
配送に関するご注意
・ 配達日時のご指定は、ヤマト運輸、佐川急便の規定に準じます。
・天候・交通状況・繁忙期などにより、配送が遅延する場合がございます。
・長期不在などによる返送が発生した場合、再送料はお客様のご負担となります。
・配送中の破損・紛失が発生した場合は、お早めにご連絡ください。
返金ポリシー
返品・交換について 商品到着後、初期不良、配送トラブルによる不良（破損・汚損・欠陥など）が確認された場合に限り、返品・交換を承ります。受注生産品のキャンセルをご希望の場合、定価の50％をキャンセル料として申し受けます。
申請期限 商品到着日より7日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
対応方法 弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品の発送もしくは返金にてご対応させていただきます。
返送について 初期不良品・配送トラブルによる不良の場合、返送料は当店が負担いたします。
返品・交換をお受けできない場合 初期不良・配送トラブル以外の理由（お客様都合によるご返品など）については、返品・交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。